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少即是多(less is more)—路德維希·密斯·凡的羅;
少就是枯燥(less is bore)—羅伯特·文丘里。
less is more是設(shè)計領(lǐng)域?qū)ΜF(xiàn)代主義的解讀,主張功能決定形式(forms follow function),廢除一切不必要的裝飾以及重復(fù)的信息,它的基礎(chǔ)就是理性主義。如果它被解讀成“要簡單,清晰,明確”,應(yīng)該說是不夠完全的,因為只看到了表面的“less”卻忽視了實質(zhì)的“more”。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計而言,如果我們要做一款簡潔的產(chǎn)品,我們首先要解決的不是它看起來如何的問題,首要的是要搞清它提供了什么樣的服務(wù)。同樣都是一個輸入框,百度框和google框并不能獲得同樣的尊重,原因在哪里?在于用戶面對google的那個框的時候,我們感到我們面對的是全球的信息;當(dāng)我們面對百度的那個框的時候,用戶知道它的背后只是一些網(wǎng)頁,甚至是手工放進(jìn)去的一些廣告。百度和Google 的差異何止那6個像素。當(dāng)然,如果你要搜一些娛樂八卦,百度比google 要強些,因為“百度更懂中文”嘛,中國的互聯(lián)網(wǎng)就是一張娛樂網(wǎng),而歐美的互聯(lián)網(wǎng)其實是工具網(wǎng)。
追求簡潔和清爽似乎也是目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對產(chǎn)品設(shè)計的一種共同追求,事實沒那么簡單。一個簡單的例子就是我們對“個性化”的追求,它其實基本上解決的是“看上去很美”的訴求,譬如是換膚,換主題,換裝扮,對于產(chǎn)品邏輯和操作方法并無變化。搜狗輸入法應(yīng)該是第一個提供換膚功能的輸入法。我當(dāng)時就很難明白,為什么一個輸入法還需要換膚呢?難道看起來如何,對于一個工具軟件很重要的嗎?其實,后來推出的輸入法如谷歌拼音,QQ拼音都可以換膚,以簡潔著稱的 gmail,igoogle也可以換主題。我周圍很多使用qq拼音輸入法的同事不光換膚,而且嵌入一張不小的“個性化圖片”!那圖片對于文字輸入有何幫助?其實回過頭來看,QQshow和Qzone早早的就把“個性化”的需求變成了一個大生意。實際上“個性化”是人本主義的重要組成部分,人本則是“后現(xiàn)代主義”主要原則。后現(xiàn)代主義主張人本的,情感的,融合的,個性的,生活方式…(我們所謂的80后和90后就是在這樣的文化背景中成長的),這就涉及到產(chǎn)品設(shè)計中的另外一個重要話題—“人性化”。
我們經(jīng)常用“人性化”來描述蘋果的產(chǎn)品。蘋果的產(chǎn)品當(dāng)然不像換膚這么淺層次的人性化,我們可以把通常所講的“個性化”看成是“人性化”的一個組成部分,個性化是對淺層的個人需求的滿足,人性化是對深層的群體情感訴求的滿足。蘋果對客戶和產(chǎn)品交互界面的執(zhí)著是無可置疑的,從對包裝的苛求上可見一斑。這并不意味著蘋果的產(chǎn)品只是看上很美的繡花枕頭,他對人機界面的追求,影響它的功能的取舍設(shè)置和硬件的設(shè)計,這需要花很大的功夫。要把air做到最薄,蘋果的工程師不得不想盡辦法要把那一堆必要的東西放進(jìn)去,同時也不得不放棄某些放不進(jìn)去的功能。為了讓 iphone成為一件只有一個按鍵的工藝品,也必須要放棄很多必要的功能,譬如多進(jìn)程。而用戶擁有iphone和Air時的那種快感,也讓我們可以忍受甚至感覺不到它們在功能上的缺陷,或者為這些功能上的缺乏去辯護(hù),聲稱“其實我們不需要這些功能”。
回到“簡潔"的問題,這個詞可以用來形容 google和蘋果,不過我認(rèn)為他們是兩種完全不同的簡潔。Google一個輸入框連接用戶和世界,這是對全球信息整合,偉大之處不在于那個框,而在于框后面的世界,這是一種服從與強大功能的簡潔(forms follow function)。蘋果的簡潔偉大之處在于對人性的尊重,在維持簡潔的基礎(chǔ)上上將功能盡可能做強大,而且是大到我們通常想像不到的程度。沒想到ipod 能裝那么多東西,沒想到iphone如此好玩,沒想到air如此之薄,沒想到ipad如此便宜,待機時間如此長…,而最重要的是這一切又如此簡單。我們基本上不會用功能強大來形容蘋果,但用優(yōu)雅和品位來形容它是很貼切的,而我們形容google卻剛好反過來。
蘋果的簡潔是一種從前到后的追求。大概有很多人聽說過喬布斯把一本電話薄扔在桌子上,告訴Macintosh的工程師們“我就要這么大的一臺機器”的傳說吧。 google的簡潔是一種從后向前的推導(dǎo),會為了一個像素的調(diào)整也需要用數(shù)據(jù)來證明。或許喬布斯對東方文化的欣賞,讓他在某種程度上擺脫理性主義的束縛轉(zhuǎn)向?qū)θ诵缘年P(guān)注,作出了足以改變?nèi)藗兩罘绞降漠a(chǎn)品;而google對理性主義的堅守,作出了改變世界的產(chǎn)品。
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