從美國奧蘭多（Orlando）到洛杉磯的長途飛機上，才過了半小時，我就覺得有人在看著我。那是一個坐在走道另一端的女人，她的眼神仿佛說著：“我正在看著你，快放下你手邊的工作。”我其實不是個喜歡在飛機上聊天的人，在結(jié)束演講之后更是如此。所以我聳起肩膀再把頭縮進去，就好像一只烏龜，一只專心打著計算機的烏龜。

　　她說：“我是20%的人。”    

　　幸好飛機的引擎聲很吵，讓我可以假裝沒聽到她的話而不會良心不安。但不幸的，她又重復了一遍。   

　　“我是20%的人。”  

　　我或許不想跟她講話，但無論如何我不想變成一個失禮的人。于是我抬起頭來響應她一下。“什么？你是20%的人？”我不解地問她。“記得吧，你剛剛說根據(jù)蓋洛普的調(diào)查顯示，只有20%的人，自認為他們有機會可以在每天扮演的角色上，發(fā)揮自己的長處，而其他的人卻總是覺得他們所擔任的是錯誤的角色。  

　　 “還有，你剛剛還說，這世界上有這么多的人沒有在工作上發(fā)揮天分，這是非常可恥的，也是非常浪費的一件事。”女人相當有自信地說。  

　　她又接著說：“我只是想讓你知道，我們這群人是真的存在。我已經(jīng)在同一家公司工作了20年，而且我非常喜歡我的工作。我每天起床就有了可以好好表現(xiàn)自我的機會。我是你說的20%，我就是那20%的人。” 

　　于是我把計算機關機，調(diào)整座位面向她。我問：“你到底是做什么的？”

　　“保持成功的人看起來像什么？”這個女人睿智地答非所問！

　　優(yōu)秀少數(shù)的特質(zhì)：堅持不懈、向上提升   

　　正因為有20%的人那么杰出，才更顯得其他80%的人有多么的平凡。事實上，觀察這群優(yōu)秀的少數(shù)，我們可以發(fā)現(xiàn)一些共同特征。    

　　首先他們可以在工作上發(fā)揮長處，堅持不懈，而且善于與別人溝通。用世俗的眼光來看的話，他們也會賺取大筆的財富，然而他們的成功不僅僅是金錢可以衡量的，他們所達到的成就，往往出類拔萃，而且持續(xù)不斷。    

　　奇怪的是，他們并不會因為努力不懈而顯得疲憊不堪。換言之，當事業(yè)蒸蒸日上的時候，他們自己也向上提升。他們變得更有創(chuàng)造力，更有活力。    

　　以上所說的特質(zhì)，可能會使相形弱勢的大多數(shù)人有些驚訝，因為我們對人生中的目標或是心中懷抱的夢想，往往不夠堅持。  

　　在事業(yè)初起步的時候，我們可能不知道該如何持續(xù)努力，才能將自己的小小成就再向前進步。等到年歲稍長，終于發(fā)現(xiàn)應該追尋的圓滿，但又不懂得將自身的成就停留在最高峰的位置。

　　我不知道你曾遇見過多少位“20%”的人。我只遇到過三位，將他們一一介紹如下。但問題是：這些人究竟比我們多知道了些什么，才使他們比其他大多數(shù)人成功，是我們忽略了什么重要的細節(jié)嗎？還是這些20%的人掌握了什么我們不知道的秘密？

　　童心＋熱情造就好萊塢王牌編劇

　　那天我和戴夫·凱普（DaveKoepp）一起吃中飯。他看上去其實也沒什么特別之處，穿著香蕉共和國（BananaRepublic）的襯衫搭配休閑褲，加上長短恰到好處的棕色頭發(fā)，談到他的兩個小男孩，他就傻笑，描述自己的成就時總是輕描淡寫，這些特色都顯示他來自美國中部。但是在戴夫的身上，我們可以發(fā)現(xiàn)第一印象的確會造成誤導。戴夫是個“20%”的人。

　　他一直都很喜歡電影，某一天，在重看一次《奪寶奇兵》（Raiders of the LostArk）的時候，他突然想到，電影是需要“編劇”的。

　　“那一幕就是印第安納瓊斯在開羅街上想追回被抓走的女友，突然一個拿著阿拉伯彎刀的壞人跳到他面前。那家伙不停地向印第安納瓊斯揮舞手中的武器，并且露出變態(tài)的笑容，但在印第安納瓊斯手上有條鞭子，沒錯，就是那個有名的鞭子，所以大家就開始期待一場‘神鞭對決阿拉伯彎刀’的精彩武打場面。瓊斯卻只是拿起他腰上的手槍，二話不說地把那家伙給斃了。”

　　那真是經(jīng)典，相信大家都愛死這場戲了。因為正當所有人都準備好要看一場激烈的搏斗，瓊斯卻是一槍立刻解決對方。

　　從這時候開始，戴夫知道他想當編劇。后來他離家就讀明尼蘇達大學（UniversityofwMinnesota），再前往威斯康辛大學戲劇學院（Universitywof Wisconsin DramaDepartment）繼續(xù)深造，最后進入南加州大學電影學院（UCLA FilmSchool）完成學業(yè)。他和制作伙伴一起籌了一點錢，然后寫了他們的第一部腳本《零號公寓》ApartmentwZero），發(fā)生在布宜諾斯艾利斯（BuenosAires）的故事。

　　雖然這部影片的票房并不出色，但是卻引起影評的注意。很快的他的第二個腳本《重感冒》（BadInfluenza），一部雅痞恐怖片，就很快被環(huán)球電影公司（UniversalStudio）所看上。環(huán)球提出的報酬相當優(yōu)厚，可以彌補他在上一部影片所造成的損失。

　　但是就和所有大片廠對待小編劇的合約一樣，環(huán)球電影公司還附上了一些其他的條件：他們希望將這個腳本改編成黑道喜劇。戴夫說：“這實在是太可笑了。我根本不想寫一出黑道喜劇。而且是根本沒想過，我發(fā)現(xiàn)我對那些較為灰暗的主題根本沒興趣。所以最后我還是拒絕了他們的要求，即使當時我真的需要一筆錢。”

　　拒絕這樣一家大型制片廠的邀約，對他的事業(yè)實在沒有什么正面的幫助。以他當時的條件來看，也就是制作過一部小電影再加上拒絕過一家大片廠，他的編劇之路可以說是愈顯艱困。但是戴夫并不氣餒，他的下一部作品《裝神弄鬼》（DeathBecomesHer），由梅莉·史翠普（MerylStreep）和布魯斯·威利斯（BruceWillis）主演，票房還算不錯。

　　接著的《侏羅紀公園》（JurassicPark），就成為影史上的大制作，同時也造成轟動。之后還有艾爾·帕西諾（AlwPacino）主演的《角頭風云》ww（CarlitowWay），《侏羅紀公園二：失落的世界》，湯姆·克魯斯主演的《不可能的任務》，朱蒂·福斯特（JudieWFoster）所主演的驚悚片《戰(zhàn)栗空間》（PanicRoom），還有2002年的《蜘蛛人》。就在我寫這篇文章的時候，他剛剛完成大導演史蒂芬·斯皮爾伯格的最新作品《世界大戰(zhàn)》（Warof the Worlds）的腳本。

　　在好萊塢，沒有人能夠有像他一樣的成就。在眾多腳本之中，并能被相中的就只有一小部分，被買走的腳本，能拍成電影的就更少了。

　　而在拍成電影后，一百部中才有一部能達到5000萬美元的票房佳績。如果要參考和依據(jù)這些條件，戴夫的成就實在是非常的不容易，他的17部作品里，就有6部的票房超過了5000萬美元大關，其中更有4部創(chuàng)造了1億美元的世界級的票房紀錄。

　　最難能可貴的是，經(jīng)過了20年的電影制作生涯，成功地制作許多經(jīng)典之后，戴夫依然像當年那個初次踏入電影圈的年輕人一樣充滿童心與熱情。從學校接孩子回家之后，他就迫不及待地把自己關進他的辦公室，戴上耳機，把布魯斯·史賓斯汀（BruceSpringsteen）的音樂放出來，然后躲進他自己創(chuàng)造的想象世界。

　　他說：“編寫初稿是我最快樂的時候，沒有任何人可以管我，沒有人會告訴我哪些地方不對，哪里需要再改進。沒有人可以打擾我。只有我跟我的角色，一起說著我們的故事。我想象不到比這更開心的事了。”當然，我沒有把戴夫的大小事都拿出來討論。我沒有提到那些會使他抓狂的人，好比某個自以為是的啰嗦制片，總是在最后一分鐘推翻他們之前所達成的任何共識，或是那些個人的負擔，這才是他生活的全貌。

　　戴夫給我印象最深刻的，就是他的生活并非完美，但他在生命中有一些不完美的情況下，依然保有不間斷的熱情，強韌的毅力，并且有絕佳的表現(xiàn)。在不完美的情況下，保有不間斷的熱情，強韌的毅力，并有絕佳的表現(xiàn)。

      成功關鍵：了解優(yōu)勢、拒絕誘惑

　　從我的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，那些“20%的人”和其他平凡人的最大差別，其實不是在于他們選擇做什么，而是他們選擇不做什么。時間是最沒有彈性的資源，沒有人可以使時間放慢腳步，或是加速前進，不用時也不能加以儲藏，或是花錢買到時間。“20%的人”在分配這樣一種既稀少又缺乏彈性的資源時，是非常果斷的。不論提供的待遇是多么的有吸引力，只要覺得自己不喜歡，就會立刻抽身。不論是有意無意，他們始終將一件事情放在心里，而那件事可以幫助我們保持成功。這件事就是：找出你不喜歡的事，并且不再去做。

　　你的優(yōu)點，好比喜歡解決問題、直覺、決心、喜歡幫助他人、喜歡分析思考，這是你與生俱來的能力，是無法壓抑的。但你的優(yōu)點不只這樣而已，也包括了在人生路途上所經(jīng)歷的磨練。當你用優(yōu)點去克服一路上的種種困難時，你會變得對自己有信心，并且覺得自己已經(jīng)準備好接受任何挑戰(zhàn)。這些優(yōu)點使你更堅強，讓優(yōu)點自然發(fā)揮出來。

　　不過，保持成功之所以如此難以理解，是因為你的優(yōu)點很少盡情發(fā)揮。當你剛開始發(fā)揮優(yōu)點并且小有成就時，某個大人物賞識你，提供更誘人的機會、更高薪的職務、更好的工作環(huán)境，但是這些大人物通常對你的優(yōu)點完全不了解。事實上，有些人可能是真的看到了你的優(yōu)點，但是大部分的人都沒有。所以保持成功的秘訣，就在于知道自己的優(yōu)勢，并且有足夠的自制力拒絕其他誘惑。

　　在歷練中能增強你能力的，是你的優(yōu)點，而會削弱能力的，就是你的缺點。當你利用優(yōu)點去完成某項挑戰(zhàn)時，除了完成的成就感外，你依然感到筋疲力盡、內(nèi)心空虛，甚至覺得這件事非常無聊。我們必須找出缺點，并且將他們從生命中完全除去。從這個角度來看，成功并不是一種累積，而是一種編輯剪裁。重點不在我們做了什么，而是是否知道什么不該做，并且真的不去做。

　　為了讓你了解我的苦口婆心，建議你現(xiàn)在將書本合起來，用幾分鐘在心里思考，什么是你現(xiàn)在最苦惱的事情。不一定是很重要，或是工作上的威脅，只是一些不如意的事情。所以現(xiàn)在就坐下來，好好思考這件令你煩心的事情，并在腦海里描繪任何可能的影像。想想這件事，有什么是你可以掌握的？有什么是當初應該做而未做的？有什么遺憾你希望可以重來一次？你是不是犯下一些錯誤？甚至已經(jīng)變成一種模式了呢？

　　“找出自己不喜歡的事，并且不再去做”這個建議看似十分膚淺，而且不完整。如何得到該得的？或是承接困難的新職務以增強自己的能力？或是做你喜歡與不喜歡的事情，均衡你的生活？對于現(xiàn)實生活會有什么困擾呢？不喜歡的事情都不要做，這當然很理想，但是有誰能真正做到呢？每個人都有不喜歡的事情，有些就像每天的工作一樣，讓我們感到無趣且充滿挫折感。這些都是很好的問題。追尋答案的同時，也會再度發(fā)現(xiàn)“一件事”的力量。

　　從這里可以很明顯地發(fā)現(xiàn)，興趣是非常重要的，但不是保持成功的必要條件，也非充分條件。

　　那純粹是天分嗎？我想不是。

　　無論是你自己或是新雇用的員工，仔細研究天分，可以發(fā)現(xiàn)天分不能保證我們能夠獲得成功。天分雖然重要，卻只是邁向成功旅程的一步而已。假使你就是那“20%”的優(yōu)秀少數(shù)，你也可以發(fā)現(xiàn)有些人即使在工作上發(fā)揮了的天分，仍須加倍努力才能獲得一些超乎常人的成就。

　　但是，我們應該先了解“常保成功”的真正定義。

　　每個人努力的目標，顯然都依照其對成功的定義而有所不同，這個定義其實包含了許多的可能性，有些人汲汲于名利，有些人追求專業(yè)知識，但也有人樂于服務人群。有人把家庭擺第一位，也有人愿意為了工作上的成就而放棄和家人相處的機會。不論我們想用什么樣的標準來衡量我們的進展，我們最后的目標必定是長期地產(chǎn)生最大的影響力。唯有如此，我們才能說自己是個成功的人。

　　不只要天分和熱情，還得要不斷創(chuàng)新。事實上，我們可以說得更明確。想要長期地產(chǎn)生最大的影響力，我們需要兩樣東西。

　　首先，必須好好利用你的天分和熱情，培養(yǎng)一個專門的技術與知識，擅長做某件事情。

　　這個目標不容易達成，如果你擅長某項技術，但有許多人比你更厲害的話，那也沒什么稀奇。所以成功不只是了解某個知識或熟悉某項技能而已，必須和其他人比較，并且比其他人更深入、更精進。跟其他人的差異性越小，就離成功越遠。或是用彼得·德魯克的名言來說明：“當你離開了這個房間，這個房間就少了些特別的東西。”

　　再者，這個定義要求的不只是把某件事情做好而已，還必須日新又新，不斷提升。你必須不斷要求自己，做出一些改變，否則新產(chǎn)品、新競爭對手、新的生產(chǎn)方法，甚至新的法律，都會讓你的專業(yè)能力很快就被時代所拋棄。想想德魯克的另一句名言：“大變動的時代，想要在這時代生存，就必須有彈性、有學習意愿、創(chuàng)新、有自信、樂觀，并且善于消除壓力，讓你可以走更長更遠的路。”

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