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在超級杯中，拜仁和切爾西戰(zhàn)成平手，點球大戰(zhàn)中，20歲的年輕的球員盧卡庫站出來罰球，遺憾的是罰失點球，令整支球隊失敗，丟掉冠軍。對于失落和愧疚的年輕人，切爾西的傳奇射手德羅巴在Instagram上鼓勵了他：
“只有那些從不踢點球的人才不會罰失點球，罰點球你足夠強大。你需要從中學習，我也有過類似的經歷，在莫斯科的決賽中的紅牌，還有半決賽對陣巴塞羅的比賽。堅持不懈的奮斗，更好的日子一定會到來。你是切爾西的一員，切爾西的球員永不放棄。”
弗格森在位曼聯主帥二十六年，培養(yǎng)了小貝C羅等等一干球星，拿了無數冠軍。一次對曼聯主帥弗格森的采訪。記者談到各種各樣風格的球員，有的球員踢球非常努力，作風兇狠，但是總是弄傷了自己，或者經常領了紅牌罰下場休息。弗格森說：
“假如一個球員多次染紅離場，可是他每次都把握訓練機會積極表現，我能不要他嗎？如果我態(tài)度強硬放棄了他，他便不再是他曾經那個富有侵略性的自己了。我要做的事更多關注一個球員的努力而不是他的瑕疵。”
李娜作為中國網壇的領軍人物，卻總是被罵為說話不注重場合和自己本人在公眾之中的影響力。但是許多球迷就是喜歡她的我行我素，很多時候都可以講實話和講真話。在不久前的法網比賽結束以后接受采訪，心情郁悶，再加上她是一個直來直去的大嘴，記者又能從她口中大爆猛料了：
記者：這是你參加法網以來最差的戰(zhàn)績，能否對中國球迷說點什么？
李娜：我需要對他們說什么嗎？我覺得很奇怪，只是輸了一場比賽而已。三叩九拜嗎？向他們道歉嗎？
我們可以找得到太多成功者的例子，無一不是極具個性的。沒有個性的人、老好人往往很難成功，原因便在于周遭的人事總是平庸的，聽命于、屈服于它們可以讓自己獲得優(yōu)秀是聲譽，良好的品行，但是符合所有人期盼目光的孩子，你指望他將來能做什么大一點的事情？
在工程師的世界中亦如此。
我寧可選擇在一個團隊中多有一些有風格、有觀點的工程師存在，每周都可以有足夠多的爭論。看起來自由散漫但是點子飛跑，敢做和主動去做那些有意思、有挑戰(zhàn)的事情，也比一票人大家和和氣氣，每天就著excel跟蹤表單，做那些安安穩(wěn)穩(wěn)、絲毫不令人激動的事情來得強。你可能覺得這樣的團隊不容易管得住，這樣的團隊不夠和諧。沒錯，可問題是，為什么要管住這票人，這票不安分的人？大家都是成年人，誰也不喜歡被管來管去，不是嗎？而看起來和諧的團隊除了做那些你和他們說得清清楚楚的既定工作以外，還可以做什么事？我明白許多老板只是希望找一群人可以賣命地為他打工，說一不二地執(zhí)行……那我提議他所有軟件團隊都應該軍事化管理。
Amazon有一條領導力守則叫做“Have Backbone”，有一些人在面試的時候會考慮這一點，于我來說這是必要的，我會挑戰(zhàn)應聘者的設計、思路或者解法，就算他的做法本來是非常合理正確的。我認為優(yōu)秀的工程師一定有自己的思考，有自己的判斷，不會隨便因為其他人的挑戰(zhàn)就任意更改自己原來的想法。
在技術的選擇上，理性當然是第一位的，但是，我們一樣需要理解一些源自那些不安分的工程師本身的求知欲、探索欲。如果只是為了“規(guī)避風險”，只是那些“最小的代價”，技術不會有進步，也不會有人愿意嘗試新技術解決問題。新技術的使用一定是有代價的，但是代價在可以承受的范圍之內，卻足以讓工程師快速成長。
工程師去嘗試和實踐那些有趣的、新穎的想法的時候，原則上應當被鼓勵。就如同GMail等等偉大產品的誕生一樣，并不來自于那些正兒八經的渠道。我們經常能夠聽到一些反面的聲音，最常見的就是“這件事情沒有業(yè)務價值”，但是除了“do cool things that matter”以外，不安分的工程師卻總是很想去嘗試一些他看好的事情，需要有一些寬容來支持他做這個事情。在Google這個可以做這樣的事情的時間比例是20%（寵物計劃），這指的是工作時間，不是休息時間，換言之，一周五天工作時間有一天是被允許去做自己想做的，雖說看起來暫時“沒有業(yè)務價值”的事情。
在Facebook更是如此，在Facebook的招聘頁面上寫著它的價值觀，其中有這樣兩條：
Move fast. We have a saying: “Move fast and break things.” The idea is that if you never break anything, you’re probably not moving fast enough. At Facebook, we’re less afraid of making mistakes than we are of losing opportunities.
Be bold. We have another saying: “The riskiest thing is to take no risks.” In a world that’s changing so quickly, you’re guaranteed to fail if you don’t take any risks. We encourage everyone to make bold decisions, even if that means being wrong some of the time.
這是關于行動和犯錯的觀點。不同公司和團隊的文化不一樣，但是很明顯，這些話是說給那些不安分的工程師聽的。
- 正如同本文的第一個例子盧卡庫一樣，不做事，就不會犯錯；
- 不做那么至關重要的事，就不會犯那么重大的錯；
- 沒有那些稀奇古怪的想法，不去嘗試新事物，就不會犯別人沒犯過的錯。
但是我們總是在鼓勵、容忍和批評、約束之間尋找某種平衡。我對絕大多數對待犯錯的處理方式都表示尊敬，大多是不同的企業(yè)文化所致。在我剛工作的時候，我們平均每個月都會學習那些代碼里面遺留bug的典型案例，誠惶誠恐、如履薄冰；現在則少得多了，大多就問題的反省活動都源自工程師自己。正是這樣的權衡，很多時候自己都說不清楚，到底怎樣的方式，可以幫助不安分的工程師盡可能地在更小的風險下，卻創(chuàng)造更多的價值？
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